Faut-il choisir Shopify ? Avantages et inconvénients, mon avis !

Le constructeur de boutique Shopify est à la mode et fait partie des principaux acteurs dans le monde du eCommerce…

J’ai décidé d’écrire cet article pour vous faire part de mon opinion personnelle et vous présenter les avantages et les inconvénients de Shopify.

Mon avis sur la boutique Shopify

Commençons par présenter Shopify.

Qu’est-ce que Shopify ?

C’est une plateforme qui permet de créer une boutique en ligne sans être un expert en eCommerce ou en création de site web.

Qu'est-ce que Shopify

À l’origine, c’est l’idée d’une entreprise canadienne qui a débuté en 2006. Depuis, des centaines de milliers de boutiques eCommerce ont été créées à partir de cet outil. Ce dernier permet de concevoir sa boutique à l’aide de modèles et de plugins qui vous guident pas à pas. Il n’est pas nécessaire de posséder des connaissances en développement web pour développer votre boutique en ligne.

À qui s’adresse cette solution ?

Shopify n’est pas fait pour tout le monde. Je n’aime pas présenter un outil comme si c’était le meilleur. Je pense que chacun convient à un type de personne ayant des besoins très spécifiques.

Shopify peut vous convenir si :

  • Vous avez très peu de connaissances en eCommerce.
  • Vous n’avez pas beaucoup de temps pour apprendre.
  • Vous êtes prêt à payer un pourcentage de vos ventes à Shopify (de 0,5 % à 2 %).
  • Vous avez une entreprise locale et que vous avez besoin de créer une vitrine sur Internet.
  • Vous avez des employés qui doivent intervenir sur votre boutique.

Shopify n’est pas fait pour vous si :

  • Vous avez le temps et la capacité d’apprendre d’autres façons de créer un magasin en ligne de façon plus personnalisées.
  • Vous allez vendre des produits avec beaucoup de concurrence et que vous voulez vous différencier des autres.
  • Vous avez besoin de travailler sur le positionnement SEO d’une façon plus professionnelle.
  • Vous n’aimez pas les quotas et préférez apprendre à développer le système vous-même.

Allons un peu plus loin…

Que peut-on vendre avec Shopify ?

On peut vendre presque tout et n’importe quoi grâce à Shopify. Voici quelques exemple : produits physiques, numériques, formations, location, service, billets, cartes-cadeaux…

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez vendre des produits classiques comme des produits numériques.

Imaginez que vous soyez un coach sportif, vous pouvez très bien vendre des consultations Skype sur votre boutique, et même y intégrer un système de prise de rendez-vous à l’aide d’un plugin. Les possibilités sont infinies !

Shopify en français ?

À l’origine, Shopify était disponible uniquement en anglais. Mais depuis 2018, la plateforme de création de boutique eCommerce et aussi disponible en français et dans de nombreuses autres langues.

7 choses à savoir sur Shopify

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Shopify.

1 – Shopify permet de créer une boutique en ligne et un blog

Shopify permet de créer une boutique en ligne où vous pouvez faire des ventes, mais également une section blog. Cette dernière est très importante car elle permet d’attirer des visiteurs qualifiés sur votre site web, qui pourront ensuite acheter directement dans votre boutique.

Par exemple, si vous avez une boutique où vous vendez des aquariums, vous pouvez rédiger un article qui répond à la question “comment choisir son aquarium” et y insérer des liens qui même à vos produits.

Grâce au blog, vous pouvez donc obtenir des visiteurs qualifiés provenant de Google, qui sont prêts à acheter un produit dans votre thématique. Pour cela, je vous recommande de vous concentrer sur les mots-clés avec intention d’achat. Nous y reviendront dans un autre article.

2 – Un nombre de produit illimité

Contrairement à d’autres plateformes concurrentes, vous n’avez aucune limite quant au nombre de produits que vous pouvez mettre en ligne sur votre boutique. Vous pouvez donc en ajouter autant que vous le souhaitez.

Attention tout de même à ne pas en faire trop. De mon point de vue, les meilleures boutiques ne sont pas toujours celles qui proposent le plus de produits à leurs visiteurs, mais plutôt quelques produits biens définis qui répondent vraiment à leur besoin.

3 – Créer des comptes pour vos employés ou vos associés

Sur Shopify, chaque membre de l’équipe peut disposer de son propre compte. La formule de base vous permettra de définir deux personnes qui auront accès à l’interface d’administration de la boutique. Si besoin, vous pourrez en ajouter davantage en choisissant une formule plus haut de gamme. Nous reviendrons sur les tarifs à la fin de cet article, ne vous inquiétez pas !

4 – Enregistrer des commandes manuellement

Sur Shopify, vous pouvez enregistrer des commandes de façon manuelle. Pratique si vous disposez d’un magasin physique en plus de votre boutique en ligne !

5 – Un certificat SSL gratuit

À l’heure actuelle, toute boutique en ligne digne de ce nom devrait afficher un certificat SLL. Il s’agit du petit cadenas vert que vous voyez lorsque vous naviguez sur un site internet. Il inspire confiance mais ne veut malheureusement pas dire que le site en question est à 100 % sécurisé…

Personnellement, je n’achète pas dans un eCommerce qui n’a pas de certificat. Lors de vos achats, vous partagez des données personnelles qui doivent être traitées en toute sécurité, notamment vos numéros de carte bancaire !

Ici, cette option est incluse dans tous les plans.

6 – La récupération des paniers abandonnés

Accrochez-vous bien…

Près de 65 % des paniers sont abandonnés avant que le visiteur n’effectue le paiement.

C’est tout simplement ÉNORME ! Cela signifie que la récupération des paniers abandonnés est très importante. La bonne nouvelle, c’est que Shopify enregistre tous les paiements abandonnés. Vous pourrez donc les contacter par emails pour essayer de récupérer la vente.

7 – L’App Store de Shopify

Un peu à l’image de WordPress, Shopify permet d’ajouter tout un tas d’applications à votre boutique pour lui donner de nouvelles fonctionnalités.

Certaines sont gratuites et d’autres payantes.

Je trouve que cette caractéristique est l’une des plus intéressantes. Vous pouvez donc ajouter des améliorations à votre shop en fonction de vos besoins.

Voici deux exemples mais il existe des centaines d’applications :

  1. Facebook Shop permet d’afficher vos produits directement sur votre page Facebook.
  2. Order Printer permet d’imprimer des factures, des reçus ou encore des étiquettes.
  3. D’autres plugins comme Oberlo vous permettent de faire du dropshipping. Pour faire simple, il s’agit de vendre des produits sans avoir de stock. Le client achète sur votre boutique mais c’est votre fournisseur qui s’occupe de la livraison ! Si cela vous intéresse, j’ai rédigé un article où je vous présente plusieurs formations dropshipping gratuites.

Comme vous pouvez le constater, les applications sont un avantage de taille chez Shopify. Ce créateur de boutique étant très utilisé dans le monde entier, il existe de très nombreuses applications, qui résolvent la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer. De la même façon, la documentation disponible sur internet est elle aussi conséquente.

Comment fonctionne Shopify ?

Maintenant que vous savez à quoi sert Shopify et quelles sont ses principales caractéristiques, je vais vous expliquer rapidement comment vous inscrire sur cette plateforme.

Vous pouvez créer votre compte gratuitement en cliquant ci-dessous.

La procédure d’inscription est très simple. Vous avez uniquement besoin d’une adresse email pour valider votre compte. Vous devrez ensuite remplir quelques informations concernant votre nouvelle boutique : son nom, son adresse…

À la fin de l’enregistrement, vous voici sur le “Back Office” de Shopify, le panneau de contrôle.

panneau de contrôle de Shopify

C’est ici, à partir du menu de gauche, que vous allez pouvoir créer vos produits, ajouter des clients, afficher un rapport des ventes, installer de nouvelles applications et même gérer l’apparence de votre boutique en ligne.

Je ne peux pas tout vous expliquer ici car cet article de blog serait bien trop long. Je vais simplement vous montrer comment ajouter un produit et comment personnaliser le design de votre boutique.

1 – Ajouter un produit

Pour ajouter votre premier produit, cliquez sur “Produits” dans le menu de gauche, puis sur “Ajouter un produit”. Voici ce que vous allez obtenir :

Ajouter un produit

Comme vous pouvez le voir, il n’y a rien de très complexe. Il suffit de donner un nom à votre produit, d’y ajouter une description puis des images (je vous recommande d’en mettre plusieurs).

Ensuite, plus bas, vous pouvez définir un prix, indiquer votre stock si vous en avez un, et rentrer des information concernant l’expédition (si votre produit doit être expédié), telles que son poids et son pays d’origine.

Vous pouvez également ajouter plusieurs variantes d’un même produit (par exemple en fonction de sa couleur).

Enfin, il est possible de personnaliser le titre de la page, sa meta description et l’URL du produit (pour optimiser votre référencement naturel et créer une boutique plus professionnelle).

2 – Personnaliser le design de sa boutique

Toujours dans le menu de gauche, vous pouvez changer le thème de votre boutique et personnaliser son design en vous rendant sur “Boutique en ligne”, puis “Thèmes”.

Par défaut, votre boutique possède le thème “Debut”. Vous pouvez changer de thème grâce à la bibliothèque de thème que vous voyez ci-dessous.

changer le theme de sa boutique

Après avoir installé votre thème préféré, vous pouvez maintenant le personnaliser. Selon les thèmes, les options de personnalisation peuvent varier. Voici ce qu’on obtient quand on veut personnaliser le thème “Debut”.

personnaliser sa boutique

Dans la colonne de gauche, vous pouvez cliquer sur ce que vous voulez changer et effectuer facilement des modifications. Je peux par exemple remplacer le texte que vous voyez “Image avec calque texte” par un texte personnalisé en deux clics.

Ainsi, toutes les sections de votre boutique peuvent être modifiées (ou même supprimée). Vous avez également la possibilité d’en ajouter de nouvelles selon vos préférences et vos besoins.

Pour aller plus loin, sachez qu’on trouve beaucoup de tutoriels sur internet. De plus, comme vous pouvez le voir, Shopify est une plateforme plutôt intuitive et facile à prendre en main, même quand on débute.

Combien coûte Shopify ?

Ici, je vous présente les prix de Shopify et vous donne une astuce pour profiter de 14 jours gratuits.

prix de shopify

Comme vous pouvez le voir, 3 formules sont disponibles :

  1. La première (Basic Shopify) est à 29$ par mois. Elle permet de mettre en ligne un nombre de produits illimité, mais vous prélèvera 2 % sur chaque transaction.
  2. La deuxième (Shopify) coûte 79$. Elle débloque les rapports professionnels et permet de faire diminuer le prélèvement sur chaque transaction, qui passe à 1 %. Je vous conseille donc de calculer à partir de quel moment il sera plus avantageux pour vous de passer à cette seconde formule.
  3. La troisième (Advanced Shopify) coûte 299$. Elle débloque toutes les fonctionnalités et réduit les frais prélevés par Shopify à 0,5 %.

Dans un premier temps, je vous recommande de commencer avec le plan basique afin de limiter vos dépenses. C’est amplement suffisant pour débuter ! Par la suite, si votre business se porte bien, rien ne vous empêchera de passer à la gamme au dessus.

Sachez qu’il est possible d’essayer gratuitement Shopify pendant 14 jours, sans aucun engagement. Je vous mets le lien pour profiter de l’essai gratuit ci-dessous :

Mon opinion sur Shopify

À mon avis, Shopify est une solution très intéressante pour créer une boutique en ligne, surtout si vous êtes débutant. De plus, cette plateforme est totalement en français, et comme je l’ai déjà dit plus haut, vous trouverez beaucoup de ressources pour vous aider à créer votre boutique.

Voici selon moi, les principaux avantages et inconvénient de Shopify.

✅ Les avantages de Shopify

  • Facile et rapide à utiliser.
  • Produits illimités.
  • Bande passante illimitée.
  • Plusieurs langues disponibles dont le français.
  • Plusieurs modes de paiement disponibles. Vous pouvez vous connecter à de nombreuses plateformes de paiement. Vous pouvez même être payé en bitcoins !
  • De nombreux thèmes disponibles et globalement une belle esthétique.
  • Nombreuses applications disponibles pour améliorer votre boutique.

❌ Les inconvénients de Shopify

  • Le prix qui est encore trop élevé pour beaucoup de débutants.
  • Une commission élevée (de 2 %) par transaction pour la formule basique (la moins cher).
  • Certaines applications sont payantes…
  • Le blog et le référencement naturel (SEO) n’est pas leur point fort, bien qu’ils les aient beaucoup améliorés.
  • Il peut être assez difficile de créer un site avec plusieurs langues.

Si le prix de Shopify est non négligeable, il faut reconnaître que cet outil est facile à utiliser et permet de créer une boutique en ligne rapidement, pas comme avec Prestashop ou WordPress où la création d’un site de vente en ligne est bien plus complexe et prend beaucoup plus de temps.

Quelles alternatives à Shopify ?

Comme je vous le disais au début, Shopify ne peut pas convenir à tout le monde… C’est pour cela que j’aimerais terminer cet article en vous présentant quelques alternatives à Shopify.

En effet, il existe d’autre outils similaires qui vous permettent de créer vous-même votre boutique en ligne, comme Wizishop, encore Ecwid.

Les plus confirmés peuvent aussi s’orienter vers WordPress accompagné du plugin Woocommerce ou vers Prestashop (qui requiert cependant une vraie expertise dans le domaine).

J’espère que cet article vous plaira. N’hésitez pas à me poser vos questions dans les commentaires !


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